Un couple critique le temps d'intervention des ambulanciers de Gatineau

Le journaliste Louis Blouin a rencontré des témoins de l'événement

Deux citoyens de Gatineau, qui sont venus en aide à un homme qui a subi un malaise, samedi, dénoncent le temps d'intervention des ambulanciers.

Jean-François La Rue et Véronique Savoie, une urgentologue de Gatineau, disent avoir attendu près de 30 minutes après avoir porté secours à un homme dans la soixantaine. Celui-ci était sur un bateau amarré à un quai à la marina d'Aylmer.

Selon la Coopérative des paramédics de l'Outaouais, le temps d'attente a été de 23 minutes, un temps règlementaire pour un cas de niveau 3, selon eux. L'ambulance qui a répondu à l'appel est partie du boulevard Gréber, dans le secteur de Gatineau, pour se rendre à la marina d'Aylmer, située 19 kilomètres plus loin.

Le directeur des opérations du service ambulancier, Marc Paquette, explique que les ambulances tentent de se positionner à des endroits stratégiques afin de répondre le plus rapidement possible à une urgence.

« Lorsqu'on manque d'effectifs, on doit centraliser nos positions d'ambulances. À ce moment-là, nos ambulances sont dans le secteur de la Savane. » — Marc Paquette, directeur des opérations, Coopérative des paramédics de l'Outaouais

La Coopérative des paramédics de l'Outaouais répète depuis longtemps que davantage de véhicules ambulanciers sur le territoire permettraient de réduire les temps d'intervention.

L'Agence de la santé et des services sociaux de l'Outaouais, responsable du service ambulancier, a refusé de commenter le dossier, mais assure qu'elle se penche sur la situation.

D'après un reportage de Louis Blouin.