Emily Ainsworth et son chien Levi magasinent dans une librairie d'Edmonton.
Le magasin Winners s'est excusé auprès d'une fillette autiste assistée de son chien et de sa mère pour les avoir expulsés de leur établissement d'Edmonton le week-end dernier.
Alison Ainsworth avait porté plainte lundi devant la Commission des droits de la personne contre un magasin Winners pour avoir refusé à deux reprises de laisser entrer sa fille autiste de neuf ans, Emily, parce qu'elle était assistée d'un chien.
Le magasin avait ordonné une première fois à Emily Ainsworth et à son chien Levi de quitter son établissement en juillet dernier. Le gérant à Edmonton de TJX Canada, propriétaire de Winners, s'était excusé auprès de la famille et lui avait offert une carte-cadeau de 25 dollars.
Cependant, l'histoire s'est reproduite dimanche dernier lorsque la fille, son chien et sa mère ont été expulsés à nouveau du même endroit après s'y être rendus pour utiliser la carte-cadeau.
La chaîne de magasins a assuré à la famille jeudi qu'elle pouvait retourner dans l'établissement. Alison Ainsworth a parlé cette semaine avec le président de l'Ouest canadien pour Winners, qui a attribué cette décision des employés comme un manquement à leurs politiques.
Il lui aurait promis de mieux former ses employés sur les politiques du magasin, qui permettent aux personnes qui ont besoin de l'assistance d'un chien pour se déplacer d'y entrer.
Winners fera également un don de 10 000 $ à un organisme de charité au choix de la famille, qui servira à entraîner un chien pour un autre enfant autiste albertain.
Mme Ainsworth espère maintenant que ces incidents changeront l'attitude des entreprises et du public sur les chiens utilisés par les personnes qui en ont besoin pour se déplacer.
La famille a aussi annoncé qu'elle retirait sa plainte auprès de la Commission des droits de la personne de l'Alberta contre le magasin.