Québec
Ville de Québec
Des employés peu loyaux
Mise à jour le jeudi 4 mars 2010 à 10 h 43
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Hôtel de ville de Québec.
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La Ville de Québec a du travail à faire pour rétablir le lien de confiance avec ses employés. Selon une étude menée par la firme de consultation Hewitt, un employé municipal sur deux n'est pas habité par un sentiment d'appartenance ou de loyauté envers la Ville.
Rappelons que chaque année, la firme Hewitt publie le palmarès des 50 meilleurs employeurs du pays. On y retrouve des entreprises comme McDonald's, la chaîne d'hôtel Delta et la compagnie aérienne WestJet.
L'administration Labeaume, qui souhaite faire de Québec une ville plus performante, a décidé de se comparer à ces entreprises pour y arriver. « On sait que la production va avec la mobilisation. Donc, à partir de ce moment-là, il faut augmenter la mobilisation », affirme Richard Côté, conseiller à l'exécutif responsable des relations avec les employés.
Or, les résultats du sondage, qui a été mené tout juste après la signature de plusieurs conventions collectives en juin dernier, montrent qu'un employé sur deux n'éprouve aucun sentiment d'appartenance. « Il y en a du chemin à faire, mais au moins on a une base pour partir », dit M. Côté.
Le lien est rompu
Pour le président des cols blancs à la Ville de Québec, Jean Gagnon, il ne fait aucun doute que le ton et la confrontation sur la place publique pendant les dernières négociations ont eu raison de la confiance de plusieurs employés envers les élus.
Il y a un lien qui est rompu et ça va prendre des années avant de reconstruire ça.
— Jean Gagnon, président des cols blancs
Pour sa part, la Ville souhaite apporter des changements à court terme, surtout à l'approche des négociations qui reprendront avec les employés à l'automne.
Pour ce qui est du palmarès de la firme Hewitt, 134 entreprises ont été sondées l'année dernière. La Ville de Québec ne figure pas parmi les 50 premières. Il est impossible de connaître sa note finale, qui demeure confidentielle.
