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Le lundi 30 juin 2008
 

1 h 02 - Cellulaire
De la grogne contre Rogers et son iPhone 3G
La carte tarifaire proposée par l'opérateur Rogers reçoit un très mauvais accueil de la part de consommateurs canadiens intéressés à faire l'acquisition du iPhone le 11 juillet prochain. Je ne compte plus le nombre de courriels que je reçois en copie conforme de la part d'internautes qui envoient une lettre de plainte chez Rogers. Le forfait de base de 60 dollars incluant 150 minutes de temps d'antenne pendant le jour, soirs et week-ends illimités, 400 Mo en transfert de données, 75 sms sortants et la nouvelle messagerie vocale visuelle en bonus ne semble vraiment pas recevoir de félicitations.

Pour ceux qui cherchent plus que le minimum, Rogers propose un forfait à 75 dollars avec lequel on obtient 300 minutes de temps d'antenne pendant le jour, les soirs et week-ends illimités, 750 Mo en transfert de données, 100 sms sortants et toujours la nouvelle messagerie vocale visuelle en bonus. Finalement, Rogers propose des forfaits à 100 et 115 dollars qui offrent respectivement 600 et 800 minutes de temps d'antenne pendant le jour, les soirs et week-ends illimités, 1 Go et 2 Go en transfert de données, 200 sms et 300 sms sortants et la nouvelle messagerie vocale visuelle en bonus.

Pour revenir à la grogne des consommateurs, il faut souligner la campagne en ligne de James Hallen qui espérait recevoir 10 000 signatures et se retrouve avec plus de 22 000 aujourd'hui. Pour le moment cependant, sa pétition n'est plus disponible en ligne. Une autre pétition en ligne va chercher plus de 7400 signataires. Autant de consommateurs qui ne sont pas heureux de l'offre présentée par Rogers. Est-ce que l'opérateur va bouger devant autant de contestation ? On le verra d'ici quelques jours.

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Commentaires
30 juin 2008 - 22 h 34
rien à faire
pffft ! Rodgers ne bougera pas puisque les "gadget addicts" et autres aveugles du même genre vont tout de même acheter un iPhone, peu importe le prix de l'abonnement.


Envoyé par bob august
30 juin 2008 - 22 h 51
mensonge Représentant
J'ai été a une Rogers store pour avoir plus d'information et le représentant m'a dit:

" Les plans qui on été annoncer récemment sont pour la plateforme Windows Mobile et Blackberry. Les plans pour le iPhone vont être annoncer le 11 juillet".

ce n'est pas très surprenamt de voir ce que les représentant on reçu comme instruction.
Tentative de controle de rogers: Fail!


Envoyé par elwillow
30 juin 2008 - 22 h 58
Karamba !
Selon une source sûre, Rogers sera inflexible pendant environs 5 mois. Ensuite les forfaits seront modifiés à la baise (-$) et seront adaptables au goût du client.

Donc, chez supporters, si vous désirez boycotter et attendre de meilleurs forfaits (comme je m'apprête à faire), il faudra s'armer de patience et attendre le Père Noël !


Envoyé par S. Pion
30 juin 2008 - 23 h 00
@Bob
C'est avec une mentalité et des commentaires de ce genre que rien ne bouge au Quebec, on s'appitoient sur son sort en se disant que peu importe ce qu'on fera, rien n'y fera -> c'est faux; faut faire bouger les choses, et les choses bougent pas d'elles-même


Envoyé par O
30 juin 2008 - 23 h 06
Un mince espoir!
Notre seul espoir de voir les plans révisés c'est que Rogers vise beaucoup les réseaux corporatifs pour détroner les Blackberrys avec le module Microsoft Exchange ActiveSync du iPhone 3G.

Je ne crois pas que les compagnies vont gober ces tarifs et fournir des téléphones avec plus de fonctions de divertissement que de fonctions d'efficacité au travail à leurs employés et cadres supérieurs.

Si les entreprises restent avec RIM, il faudra que Rogers se réoriente vers les simples consommateurs comme nous. Là nous auront peut-être une petite force!


Envoyé par Serge
30 juin 2008 - 23 h 08
Précisions sur les transferts de données
Comment les tarifs sur les transferts de données sont-ils appliqués? Par exemple, si je me branche à un point d'accès Wi-Fi gratuit, est-ce que j'utilise le 400 Mo prévu au forfait? Ou est-ce seulement lorsque j'utilise le réseau de Rogers?


Envoyé par François Lafrenière
1 juillet 2008 - 9 h 49
RE: Précisions sur les transferts de données
@François

Non, tout téléchargement à partir d'un Wi-Fi, que ce soit à la maison, au travail ou via un point d'accès gratuit n'est pas comptabilisé dans le 400 Mo. C'est vraiment juste lorsque on utilise le réseau 3G de Rogers pour télécharger qu'à ce moment on écoule notre 400 Mo.

Rogers n'ont plus le choix de réviser leur prix à la baisse s'ils ne veulent pas perdre la face. Les grands médias canadiens et américains commencent à rapporter la nouvelle... Ça pourra faire très mal à Rogers. En tout cas, je le souhaite pour mon portefeuille...


Envoyé par Frank
1 juillet 2008 - 9 h 50
Pour en rire...
Voici une bande dessinée de «Joy of Tech» concernant Rogers et sa tarification:

<a href="http://www.geekculture.com/joyoftech/joyarchives/1123.html" target="_blank">http://www.geekculture.com/joyoftech/joyarchives/1123.html</a>


Envoyé par Fred
1 juillet 2008 - 10 h 27
Plus ça change, plus c'est pareil...
Avec des plans et conditions ridicules de la sorte je ne serais pas surpris qu’il s’agisse d’une magouille quelconque pour protéger le marché du RIM. C’est le problème de l’industrie canadienne, ils sont pour l’instant immolée de la réalité internationale.


Envoyé par joEz
1 juillet 2008 - 11 h 11
Forfait en Europe
Bonjour, je travail présentement aux Pays-Bas et je me suis renseigné au près de T-Mobile qui distribue le iPhone 3G ici (prévu pour 11 juillet). Ils offrent 3 forfaits (30, 45 et 65 Euros). Les 3 forfaits offrent de l’internet sans limite et la boite vocal visuelle. Au niveau des minutes/SMS on parle de 150, 300 et 500 pour chacun (25c pour extra minute ou SMS).

Le système cellulaire nord-américain fait pitié en comparaison. Aussi, ici le marché du cellulaire est beaucoup plus libre, tu peux acheter des cartes SIM au supermarché (imaginez si Metro ou IGA avait son propre service de cellulaire).


Envoyé par Simon Larouche
1 juillet 2008 - 11 h 41
seul forfait?
Alors, je voudrais savoir si nous sommes obligés de prendre ce forfait, si on peut prendre d'autres forfaits?


Envoyé par daniel
1 juillet 2008 - 13 h 38
Rogers veut le beurre et l'argent du beurre
À mon avis, pour expliquer ce manque de flexibilité et d'abordabilité des forfaits de Rogers, cela serait qu'ils voudraient poursuivre à plein régime l'exploitation du marché des Blackberry de RIM et distribuer à petit échelle l'iPhone d'Apple. Lancer le nouveau sans couper l'herbe sous le pied de l'autre.

Sans vouloir devenir un «faiseur de trouble», précisons ici que ce ne sont que des spéculations. Du côté de la marge de profit des Blackberry, il n'en est pas à douter que l'iPhone viendra bouleverser ce magnifique bidule pûrement canadiens. Ces forfaits «innaccessibles» et ridiculement élevés de la part de Rogers laissent le temps à Research In Motion de revenir au galop avec son Blackberry BOLD qui vise à compétionner directement le cellulaire magique d'Apple. De la même manière, il évite sa clientèle la plus chère de faire le saut vers le constructeur américain grâce à une subtile fidèlité imposée.

Cherchent-ils à préserver la 1ère position à une industrie de chez nous? Quoi qu'il en soit, c'est une autre preuve que les entreprises de télécommunications du Canada nous tiennent dans leur monopole.


Envoyé par Jordan Chénard
2 juillet 2008 - 7 h 00
Contourner le système
Est-il possible de contourner le système monopolistique de Rogers et par exemple acheter un Iphone déverrouillé et s'abonner chez Bell qui offre un forfait internet illimité?


Envoyé par victorhugo
2 juillet 2008 - 8 h 17
Cher
Je m'excuse mais ca commence à être cher en maudit pour un téléphone cellulaire. 75$ par mois! J'espère au moins que ceux qui auront le iPhone à ce prix ne paie pas pour un téléphone de maison en plus... ca devient ridicule.


Envoyé par Monsieur B
2 juillet 2008 - 10 h 41
prévisible
Encore une fois, les consommateurs canadiens se font flouer. C'était bien prévisible dans notre pays ou les prix de consommation ne réflètent pas encore la parité avec le dollar américain qui est en vigueur depuis un bon 6 mois maintenant. 400MB de données incluses pour le premier forfait disons que ça va s'atteindre assez rapidement avec cette machine, sans parler des %$?/$ de frais d'accès au réseau qui vont directement dans les poches du fournisseur.

Quelqu'un sait ou peut prédire à quand aurons-nous accès à de nouveaux fournisseurs de sans-fil, depuis que le CRTC a débloqué la possibilité d'avoir de nouveaux joueurs dans ce domaine...?

De quelqu'un qui n'a pas de cellulaire et qui n'en n'aura pas avant d'avoir de quoi de plus concurrentiel...


Envoyé par Mat D
2 juillet 2008 - 18 h 40
Personne n'a regardé les tarifs de AT&T aux ÉU?
Le iPhone est exclusif à AT&T aux États-Unis. Quand il est sorti, il y a déjà quelques mois, il était impossible de s'en tirer avec moins de 1000$ de frais la première année. (Téléphone + facture mensuelle)

Maintenant, avec le iPhone 3G, ils le vendent moins cher, mais le coût par mois a augmenté (presque tout est apparament illimité par contre).

Aux États-Unis, presque personne ne s'est plaint des hauts tarifs, c'est normal de payer cher pour un objet de mode qui sera désuet dans 2 ou 3 ans.


Envoyé par moi
2 juillet 2008 - 21 h 11
Enfin une prise de conscience qui réconforte
Ça fait chaud au coeur de voir qu'au Québec les gens commencent à prendre conscience de l'état du marché de la téléphonie mobile. CONTINUONS car il y a encore du boulot.

TELUS/BELL
Je me suis souvent exprimé ici à ce propos et je recommence:
"Quand permettra-t-on à un abonné Telus avec son terminal (ex: HTC Touch, BB,..) de changer de contrat et aller chez Bell (ou l'inverse) sans changer de terminal ou alors en apportant son terminal?"

Aujourd'hui, entre Bell et Telus (qui font mieux que Rogers au niveau data), il y a encore une entrave à la concurrence car on est obligé de changer de terminal alors qu'ils sont techniquement identiques.

Ah, une dernière sans rapport:
Après Rogers et son iPhone, il faudra s'occuper de la tarification des accès Internet à la quantité de données téléchargées sinon, aucune webTV HD, cours avec vidéo Full HD,téléprésence à l'échelle 1:1...ne sera accessible aux Québecois. Quelqu'un sait-il l'effect que cette tarification a sur la création d'applications web innovantes utilisant de la HD au sein des Eses québecoises???



Envoyé par eddy
3 juillet 2008 - 10 h 47
iJOKE
vraiment je vois pas comment le iphone peux rivaliser au niveau des outils travail, le iphone est un jouet, le fait qu'il ne soit que touch screen est un plus coté, lecteur mp3, stockage de photos, video est fait tout ce qui n'est pas relier a la téléphonie ou travail, les HTC (de haut de game) et BB ne seront pas en danger tres longtemps selon moi.


Envoyé par 999





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