[ 15 h 00 ] HAE - Musique

Les fausses notes de Ping

Apple a lancé la semaine dernière son réseau social axé sur la musique et baptisé « Ping». Si l'entreprise de Steve Jobs s'est félicitée d'obtenir 1 million d'utilisateurs dans les premières 48 heures, plusieurs ne semblent pas y trouver leur compte.  
 
Interface peu intuitive, manque d'intégration avec les autres réseaux sociaux et cloisonnement à iTunes sont les critiques qui reviennent le plus souvent. C'est d'ailleurs le cas pour plusieurs d'entre vous, si l'on se fie aux commentaires que vous avez laissés sur notre page Facebook. 
 
« Décevant », tranche Asebg Gauthier. Et d'expliquer : « Sur Ping, il est difficile, voire impossible, de modifier l'apparence de sa page personnelle! Seuls les artistes connus semblent en mesure de pouvoir posséder une page à leur image! ». Il regrette aussi que tout soit « orienté vers la vente de produits via l'iTunes Store ». 
 
Steve Vermette abonde dans le sens de l'ouverture aux autres réseaux, le décrivant comme « un service en vase clos, refermé sur lui-même, et qui ne collabore aucunement avec les services de médias sociaux actuels tel que Facebook, Twitter ». Pourtant, « il y avait matière à user du "Social 2.0" pour créer un outil sympathique, dynamique et collaboratif », ajoute-t-il. 
 
Lors de sa présentation la semaine dernière, Steve Jobs a pourtant présenté Ping comme l'équivalent d'une rencontre entre Facebook et Twitter. Il s'est targué de compter 160 millions d'utilisateurs d'iTunes, ce qui pourrait constituer une masse critique suffisante pour constituer un réseau social vivant. Notons toutefois que Facebook compte 500 millions d'utilisateurs et Twitter 145 millions. Interrogé sur les raisons de l'absence de lien avec Facebook, le PDG d'Apple a évoqué des conditions qu'il ne pouvait accepter, rapporte CNET. 
 
La concurrence garde une avance 
 
L'idée d'intégrer ses goûts musicaux à un réseau social n'est d'ailleurs pas nouvelle. Pensons à Last.fm ou Spotifiy (accessible seulement dans certains pays européens pour le moment). Le premier revendique 40 millions d'utilisateurs, le second 13 millions. Ces réseaux et d'autres permettent de se connecter à Facebook ou à Twitter. Un autre poids lourd du secteur, MySpace, a annoncé la semaine dernière la possibilité de se connecter avec Facebook, tout comme il le fait déjà avec Twitter. Ce site, propriété de Rupert Murdoch, a connu une perte de vitesse au détriment de Facebook, mais occupe quand même la deuxième place en terme de trafic aux États-Unis, selon comScore. 
 
Contre ces concurrents « déjà très bien établis », Stéphane Bousquet estime que le service d'Apple ne fait pas le poids : « L'arrivée de Ping, avec aucune plus-value ou fonctionnalité distinctive, ne donne pas envie d'y participer ». Christian Poutch renchérit : « Ce produit est loin d'être fini, on dirait qu'on a accès à une version pré-alpha, c'est très décevant. J'aurais préféré une intégration dans le genre de last.fm dans iTunes ». 
 
Une place pour les artistes alternatifs? 
 
La palette de choix disponibles suscite aussi la critique, plusieurs utilisateurs cherchant avant tout des découvertes plutôt que des artistes connus avec ce genre de service. À l'inscription, Ping demande à l'utilisateur quels sont ses goûts musicaux et suggère plusieurs artistes. Le site Bienbienbien.net a fait le test avec «electronic», «jazz» et «hip-hop». Résultat des suggestions : Lady Gaga, U2 ou Linkin Park, soit trois artistes qu'on aurait plutôt tendance à classer sous l'étiquette pop-rock. 
 
« Ce ne peut pas être seulement de la vente d'albums des artistes préférés de Steve Jobs, ni simplement la promotion de groupes avec qui Apple a des relations publicitaires. Un réseau social de musique doit être axé sur les artistes que moi et mes amis aimons », écrit Milo Yiannopoulos, du quotidien britannique The Telegraph . 
 
Notons aussi que de nombreux pourriels sont apparus sur le réseau d'Apple, comme le note The Guardian . L'entreprise a éliminé plusieurs de ces messages, mais reste à voir si elle devra jouer au chat et à la souris au fil du temps. 
 
D'autres se montrent plus cléments, notamment Thierry Daigneault sur notre page : « C'est encore un peu confus comme interface, mais le potentiel est intéressant. J'aime l'idée de suivre des gens dont les goûts ressemblent (parfois) aux miens et ainsi de découvrir de nouvelles chansons ». « Pas parfait, mais ça a du potentiel », conclut-il.  
 
Et vous, qu'en pensez-vous? 
 
Pour me joindre : 
 
Courriel : florent.daudens@radio-canada.ca 
 
Sur Twitter : http://twitter.com/surleweb ou http://twitter.com/fdaudens 
 
Sur Facebook : http://www.facebook.com/surleweb -