[ 13 h
20 ] HAE - Grippe A (H1N1)
Vaccination: Confusion momentanée en ligne
Je vous rappelle qu'au Québec, les informations sur les lieux de vaccination contre la grippe A (H1N1) sont accessibles sur le site de Pandémie Québec, dans la section Dans ma région. Vous choisissez votre région et vous aurez une liste des centres de santé et de services sociaux (CSSS) de votre région ainsi qu'une carte de leur territoire. Une fois que vous avez identifié votre CSSS, vous obtiendrez la liste des points de vaccination.
Une certaine confusion s'est toutefois installée, ce matin, après la publication dans différents journaux d'informations sur la vaccination pour les régions de Montréal, de Laval, des Laurentides et de la Montérégie. En effet, il s'avère que les informations publiées dans les journaux ne correspondaient pas complètement à celles qu'on retrouvait en ligne.
Par exemple, pour la région de Montréal, on parle de vacccination, à partir de jeudi 5 novembre pour les enfants de 6 mois à 5 ans, de leurs parents, et des frères et soeurs des nourrissons de moins de 6 mois.
Or, ce matin, il n'y avait aucune information en ligne pour le 5 novembre, pour la région de Montréal. Elle a finalement été mise en ligne, en toute fin d'avant-midi.
Cette situation n'a fait qu'ajouter à la confusion, ou à tout le moins à la perception de confusion qui entoure la campagne de vaccination au Québec. Il peut certes paraître étonnant de constater que l'information est plus à jour dans le journal que sur Internet.
D'autant plus que sur la page Dans ma région, on retrouve la note suivante:
« Note d'information importante à la population
Le site est mis à jour quotidiennement, au fur et à mesure de l'évolution des campagnes de vaccination régionales. Consultez-le régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes. Avant de vous déplacer, il est important de vérifier l'information concernant votre centre de vaccination. Assurez-vous aussi d'avoir en main votre carte d'assurance maladie ou une preuve de résidence pour faciliter votre enregistrement.
Les données sont mises à jour toutes les 10 minutes »
Cette confusion s'explique en partie par le fait que la gestion de la situation est très compartimentée. À Services Québec, on m'explique que chaque CSSS ou agence de santé gère les horaires de vaccination sur son territoire. Il ou elle transmet ensuite l'information au ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).
De plus, le site de Pandémie Québec et celui du MSSS sont des entités différentes. On retrouve les informations générales sur la grippe sur Pandémie Québec, tandis que les informations sur les points de vaccination sont sur le site du MSSS... vous me suivez?
Karine White, porte-parole du MSSS, m'a indiqué qu'il s'agissait d'une erreur humaine ponctuelle et qu'à sa connaissance, toutes les informations sont maintenant exactes. Elle a ajouté qu'elle ne voyait pas de raison pour qu'une erreur semblable se reproduise à l'avenir.
Par ailleurs, Mme White a confirmé que la page Dans ma région était l'objet d'une mise à jour aux 10 minutes. Elle a précisé qu'il s'agissait d'une mise à jour automatique, qui récupérait les nouvelles informations entrées manuellement dans le système par les CSSS et les agences de santé.
Informations utiles
Par ailleurs, je vous rappelle également que sur Pandémie Québec, dans la section Vaccination, vous retrouverez un lien vers une section de questions et de réponses sur la grippe A (H1N1). On y indique notamment qu'il ne semble pas y avoir de groupes plus à risque de contracter le virus. Par contre, certaines personnes, dont les femmes enceintes et celles ayant des maladies chroniques, sont plus vulnérables aux complications que peut entraîner la grippe A (H1N1), si celle-ci leur est transmise.
Enfin, sur Combattezlagrippe.ca, dans la section sur le Vaccin H1N1, à la rubrique Recommandations relatives à l'administration du vaccin, on retrouve notamment les informations sur les personnes qui ne devraient pas se faire vacciner.
Pour m'écrire: vincent.grou@radio-canada.ca
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