Code de conduite sur le sans fil : les consommateurs se réjouissent

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a dévoilé cette semaine l'ébauche d'un code de conduite qu'il souhaite imposer aux fournisseurs de services de téléphonie cellulaire.

L'organisme veut offrir plus de protection aux consommateurs en imposant, par exemple, des limites raisonnables aux frais de rupture de contrat.

Les groupes de consommateurs applaudissent cette initiative, mais souhaiteraient que le code aille un peu plus loin.

Le reportage de Daniel Thibeault :

Code de conduite pour les fournisseurs de téléphonie cellulaire

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