Des frais qui font gonfler la facture dans les résidences privées

Une résidence de personnes âgées

Des résidences privées pour personnes âgées offrent des services sans vraiment faire d'évaluation, ce qui augmente la facture des résidents.

Une enquête de l'émission La facture montre que des résidences privées pour personnes âgées offrent des services sans vraiment faire d'évaluation. Ces services font gonfler la facture des résidents.

En 2009, quand Christine Rochon place sa mère, elle a toute une surprise. La résidence évalue que la dame a besoin de parler une demi-heure par jour avec un préposé. Ce service coûte plus de 250 $ par mois.

Pour vérifier comment se fait l'évaluation des soins de santé dans les résidences, l'équipe de La facture s'est rendue avec une caméra cachée dans plusieurs résidences privées de la région montréalaise afin d'y placer une personne en perte d'autonomie qui présente de nombreux problèmes de santé.

Sans avoir vu la personne, sept résidences privées sur huit ont accepté de la loger et de la soigner, les unes sans l'évaluer, les autres en utilisant des critères maison.

Cette situation préoccupe Lise Denis, directrice générale de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux. Selon elle, les résidences privées devraient faire appel aux CLSC pour évaluer les besoins en soin des personnes âgées. Elle soutient que « la résidence privée doit s'adresser au réseau public pour avoir une évaluation des besoins sociaux sanitaire lorsque requis », ce qui n'est pas le cas selon ce qui a été observé.

Dans le réseau public, une grille unique est utilisée pour évaluer les heures de soins de santé des personnes âgées afin de s'assurer qu'elles reçoivent tous les soins requis.

Même si le ministère de la Santé et des Services sociaux dit vouloir resserrer les critères de la certification des résidences privées, il ne les obligera pas à utiliser la grille du réseau public. Ainsi, les résidences privées restent libres d'évaluer les soins de santé des personnes âgées en perte d'autonomie comme elles le veulent, sans aucune contrainte et au prix qu'elles désirent.

D'après Claire Frémont de l'émission La facture

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