Un outil pour les entreprises
La page Twitter de Starbucks
Certaines entreprises qui ont fait le virage du web 2.0 se sont notamment tournées vers Twitter, qui leur permet par exemple de faire elles-mêmes leur promotion et de publiciser leurs activités ou encore des nouvelles. C'est le cas, par exemple, de la chaîne de café Starbucks, qui est suivie sur son microblogue par plus de 90 000 personnes.
Le blogue Edoni's World recense plusieurs dizaines de ces autres entreprises qui « gazouillent ».
Parmi elles, les fabricants d'ordinateurs Sun MicroSystems et Dell et s'en servent entre autres pour informer leurs clients des soldes sur leurs produits, une stratégie qui se révèle lucrative.
Autre utilité: répondre à ses clients en temps réel, comme le font notamment l'entreprise américaine de services fiscaux H&R Block ou encore le câblo-opérateur et fournisseur d'accès à Internet Comcast.
Il arrive même que des internautes « squattent » le nom d'une compagnie... dans l'espoir de revendre plus tard leur nom aux Coke et Chevrolet de ce monde, rapporte NetWork World.
Certains hauts dirigeants d'entreprise se sont eux aussi convertis. Business Week présente quelques PDG américains présents sur Twitter. Pas de surprise, plusieurs de ces noms sont liés à des entreprises associées au web: Digg, Technorati, Seesmic... et Twitter, par exemple.
Petites annonces en peu de mots
Décidément très branché, le même magazine a même placé une offre d'emploi... qui demandait aux candidats de se vendre en moins de 140 caractères... (via Michelle Blanc)
Dans la même lignée, TwitterJobSearch est un moteur de recherche... d'offres d'emploi faites sur le site.
Conseils pour gazouiller
Vincent Abry, qui blogue sur les liens entre le marketing et l'utilisation du web 2.0 et des nouvelles technologies, donne 50 conseils aux entreprises désireuses d'utiliser Twitter.
Si le sujet vous intéresse, je vous suggère de lire le billet Les compagnies sur Twitter et Twitter comme outil de marketing et de relations publiques sur le blogue de Michelle Blanc, consultante en marketing électronique et présidente du regroupement de blogueurs d'affaires Yulbiz.org.