Alerte aux courriels frauduleux

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Les courriels dont il est question peuvent sembler tout à fait authentiques. Cependant, ils demandent aux clients de confirmer certaines informations financières, telles que des numéros de cartes de crédit ou des mots de passe bancaires.

L'ACFC conseille d'éviter de fournir les renseignements personnels demandés, quelle que soit leur nature. Elle recommande également aux Canadiens de communiquer avec leur institution financière s'ils reçoivent un tel courriel, mais jamais en utilisant le numéro de téléphone inscrit dans le message.

Par ailleurs, l'ACFC demande aux consommateurs de communiquer avec elle s'ils sont tenus responsables des pertes résultant d'un courriel frauduleux.

L'ACFC est un organisme qui veille au respect des lois sur la protection des consommateurs en matière de services financiers.

Mise en garde contre les courriels frauduleux Communiqué de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada

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