Téléphonie cellulaire

L'iPhone 4 au Canada

Mise à jour le vendredi 30 juillet 2010 à 21 h 43

Des clients d'Apple ont fait la file devant un magasin à Montréal.

Apple a mis en vente son nouveau téléphone intelligent, l'iPhone 4, au Canada et dans 16 autres pays vendredi. À Montréal, quelques dizaines de clients ont fait le pied de grue devant le magasin d'Apple du centre-ville depuis jeudi soir.

Ce téléphone à écran tactile, sorte d'hybride entre le cellulaire et l'ordinateur, est équipé de deux caméras, afin de permettre la vidéoconférence, et d'un écran haute résolution.

Les principaux opérateurs de téléphonie mobile au Canada vendent le modèle de base à 159 $ avec un abonnement de trois ans. Sans abonnement, l'appareil coûte 649 $.

3 millions d'unités vendues, malgré un problème d'antenne

L'entreprise de Steve Jobs a écoulé 3 millions d'unités depuis son lancement dans cinq pays, dont les États-Unis, le 24 juin dernier.

Pourtant, l'iPhone a connu un « antennagate ». L'antenne se trouvant sur le contour de l'appareil, la réception peut chuter si l'utilisateur le tient d'une certaine façon. Résultat, plusieurs revues de consommations comme le Consumer Reports et Que choisir en ont d'ailleurs déconseillé l'achat.

Pour pallier ce problème, le PDG d'Apple, Steve Jobs, s'est engagé à donner un étui de protection avec chaque téléphone. Un rappel à grande échelle aurait coûté 1,5 milliard de dollars, selon les estimations.

Une solution qui laisse Philippe Le Roux, président de l'agence Phéromone: « Beaucoup de commentateurs disent que Steve Jobs est en train de faire un Bill Gates de lui-même. Et l'attitude d'Apple par rapport à ses consommateurs était une des composantes qui rendait cette marque "téflon". Aujourd'hui, on voit une attitude différente, qui est de mauvais augure pour le long terme ».

Au dernier trimestre, Apple a annoncé un bénéfice de 3,25 milliards de dollars.

Un marché porteur

Les concurrents d'Apple entendent riposter. Le fabricant des Blackberry, l'entreprise canadienne Research in Motion, pourrait lancer un nouveau modèle à écran tactile, le 9800, la semaine prochaine.. D'autres sont sur les rangs comme Nokia et Samsung, plusieurs avec l'appui d'un autre géant, Google, et de son système d'exploitation Android.

« Nous nous attendons à ce que le second semestre soit marqué par une escalade dans la "guerre de la 3G", alors que Nokia, Samsung, LG, RIM, Sony Ericsson, Motorola, ZTE, Huawei et d'autres s'apprêtent à inonder le marché de smartphones pour tenter de gagner des parts sur ces marchés à forte valeur ajoutée », estime cabinet d'étude Strategy Analytics.