27
février 2001
Pour
ne pas trop ajouter d'informations à la masse déjà existante et
vous causer une indigestion, je serai brève...
Juste
quelques mots pour vous dire qu'il existe très peu d'études sur
le phénomène qu'on appelle en anglais «information overload»,
celles qui existent datent surtout de 1997. Mais voici tout de
même quelques chiffres :
Selon
l'Université
de la Californie à Berkeley, la planète produit l'équivalent
de un à deux milliards de gigaoctets en information par année
(journaux, revues, films, livres, télévisions etc.). Chiffres
publiés le 18 octobre 2000.
Selon
le site Cyveillance,
7 millions de nouvelles pages viennent s'ajouter au web chaque
jour. 10 Juillet 2000.
Quelques
faits
Selon
une étude de Pitney Bowes réalisée en 1996 : 71 % des employés
interrogés se disaient ensevelis par le nombre croissant de messages
qu'ils reçevaient ou envoyaient quotidiennement. En 1996 ils envoyaient
et recevaient en moyenne 178 documents et messages par jour. (Étude
réalisée aux États-Unis par les firmes Gallup, Institute
for the Future et San Jose State University. 972 employés administratifs
oeuvrant à divers niveaux dans des entreprises américaines ont
été interviewés). Trois ans plus tard, la quatrième édition de
la même étude révèle que, même si le nombre de messages envoyés
et reçus par jour est passé de 178 à 204. Seulement 23 % des employés
se sentent envahis par le volume de messages à gérer dans une
journée. Comme quoi l'être humain jouit d'une grande capacité
d'adaptation…
Un
sondage international réalisé par Reuters Business Information
en 1996 nous apprend que 25 % des 1 300 cadres interrogés disent
souffrir de problèmes physiques occasionnés par la masse d'information
qu'ils ont à gérer. Les deux tiers disent que la surcharge d'information
affecte leurs relations personnelles. Les deux tiers disent aussi
que cette surcharge occasionne un stress jugé responsable d'une
tension entre collègues et de la perte de satisfaction au travail.
Voici
quelques articles à ce sujet :
-Information
overload causes stress, ill-health and poor quality of life http://www.reuters.com/rbb/research/dfipr.htm
-Experts
: Information onslaught bad for your Health http://cnn.com/TECH/9704/15/info.overload/index.html
-We
have the information you want, but getting it will cost you :
being held hostage by information overload http://www.acm.org/crossroads/xrds1-1/mnelson.html
-Le
nouveau déluge est électronique http://www.eurotechnopolis.org/fr/bookstore/lettre12.htm
-Change
and information overload : negative effects http://pespmc1.vub.ac.be/CHINNEG.html
Souffrez-vous
d'infobésité ?
-Pour
le savoir, consultez la section «Defining information overload»
dans l'article suivant : http://www.acm.org/crossroads/xrds1- 1/mnelson.html
Comment
y survivre?
Si vous voulez savoir comment survivre à cette mer d'informations,
voici quelques articles et deux livres sur le sujet :
-Dealing
with information glut http://www.sims.berkeley.edu/courses/is206/f97/GroupE/infoglut.html
-Information
overload
http://slim.emporia.edu/courses/812981/hastg.htm
-Information
overload : practical strategies for surviving in today's workplace
David Lewis, Éditions Penguin Books, 1999
-Data
smog : surviving the information glut David Shenk, Éditions Harper,
1997
Reportage
diffusé le : 27 février 2001
