6
février 2001
Ce qui est merveilleux avec Internet, c'est qu'on a accès à une
panoplie d'informations. On a qu'à penser à tous les journaux,
tous les magazines de partout dans le monde qu'on retrouve sur
Internet. Malheureusement, ces ressources-là ne sont pas accessibles
à tous aussi facilement qu'on le pense. Il y a environ 145 000
personnes aveugles ou qui souffrent d'un handicap visuel au Québec.
Les nouvelles technologies, évidemment, leur permettent de naviguer
sur le Web, mais c'est loin d'être parfait.
-Vous
êtes une personne handicapée visuelle. Voici comment vous percevez
la page d'accueil du site web de Branché. Est-ce qu'il y a assez
de contrastes pour vous actuellement ou est-ce que...?
-Moi,
je ne vois pas l'écran. Non, je ne vois rien, rien, rien sur l'écran.
C'est
grâce à des outils adaptés, comme un logiciel de revue d'écran
et de synthèse vocale, que Susan Vida peut naviguer sur Internet.
SUSAN
VIDA, adj. marketing Tecso
-Je
suis capable de naviguer sans regarder parce que la voix, en fait,
c'est mes yeux. Il me dit absolument tout ce que j'ai besoin et
là, ce que je suis en train de faire là, c'est rentrer dans un
site web.
Et
si nous maintenant, on veut avoir une idée d'ou vous êtes rendue?
-Je
vais vous le dire tout de suite avant de l'allumer. Je vais vous
dire que je suis dans le site de notre compagnie Tecso; j'avais
sélectionné le menu principal et de là, j'avais sélectionné notre
liste de distributeurs et collaborateurs et c'est justement là,
je suis dans la page là.
Alors,
je l'allume?
-Allons-y,
oui.
-Oui,
oui, OK. Alors, bouton allumé.
«Liste
de nos distributeurs et collaborateurs». Voilà.
C'est
grâce à vous si l'aventure se poursuit toujours. Merci pour votre
fidélité.
La
synthèse vocale est parfois utilisée en même temps qu'une plage
tactile. C'est un appareil qui traduit le texte à l'écran en braille.
-L'afficheur
braille, ça joue le rôle dans le fond de l'écran. Ce que ça m'affiche,
c'est moi, l'afficheur que j'ai, ça a 40 cellules, 40 caractères,
donc, ce que ça va me présenter, c'est 40 caractères d'une ligne
de l'ordinateur de l'écran. Si on veut voir les 40 caractères
suivants, on a des touches de navigation qui sont ici qui me permettent
de voir soit les 40 suivants, les 40 précédents, la ligne supérieure
ou la ligne inférieure. Avec l'aide de ces boutons-là, moi je
peux me déplacer dans l'écran.
Emile
Ouellet est complètement aveugle depuis l'âge de 3 ans. En 1996,
Branché était allé le rencontrer alors qu'il venait de créer un
site web sur la déficience visuelle.
-Ah!
en 4 ans, il s'est passé beaucoup de choses. À l'époque,
quand Branché était venu, j'étais sur l'environnement MS-DOS,
mode textuel. Maintenant, bien depuis quoi, 2 à 3 ans, je travaille
dans l'environnement Windows comme à peu près tout le monde. Dans
le bas, on voit toujours sur la barre des tâches...
ANNE
JARRY, coordonnatrice Centre technologique INCA
-Internet,
c'est l'accès à l'information en même temps que tout le monde.
Moi, ça fait 15 ans que j'ai un handicap visuel, ça fait 2 ans
que je lis le Devoir, La Presse sur Internet. C'est merveilleux.
C'est des revues qui ne sont pas accessibles dans les kiosques
à journaux, mais qu'on peut, nous, aller chercher sur Internet.
C'est fantastique.
Mais
avant d'avoir accès à Internet, les personnes handicapées visuelles
font face à de nombreux obstacles dont le plus important, est
le prix des équipements. Un afficheur braille peu coûter entre
7000 et 16 000 $.
RICHARD
LAVIGNE, d.g. Regroup. aveugles et amblyopes
-Des
personnes qui ont une déficience visuelle au moins aux deux tiers,
vivent au seuil de pauvreté ou même sous le seuil de pauvreté.
Alors, ces gens-là, ne peuvent pas sans l'effort gouvernemental
se procurer ce genre d'équipement-là. Ceci dit, les programmes
gouvernementaux qui sont à la disposition des personnes handicapées
visuelles, donnent accès aux nouvelles technologies de façon presque
exclusive aux gens qui travaillent ou qui etudient.
Ce
n'est pas tout d'avoir accès aux équipements. Il faut savoir les
maîtriser.
PHILIPPE
MABILLEAU, Ph.D. Vice-président, Tesco
-Ces
outils-là sont complexes, il ne faut pas se leurrer là. Les revues
d'écran, les logiciels d'accès à Internet, quand vous ne voyez
pas l'écran, c'est des choses qui sont relativement complexes
à utiliser. Donc, ça demande une formation qui est assez spécialisée,
qui est très minutieuse et ça, ça peut être un obstacle supplémentaire
si les gens ne l'obtiennent pas.
Philippe
Mabilleau est vice-président de Tecso. C'est une compagnie montréalaise
qui crée des didacticiels permettant aux personnes handicapées
visuelles d'apprendre à se servir de logiciels comme Microsoft
Word ou encore de naviguer sur le Web.
-Nos
didacticiels, sont essentiellement bâtis autour d'une narration
sonore, interactive, c'est-à-dire que l'usager entend une description
des contenus ou est-ce que l'on insiste beaucoup sur de quoi ils
ont l'air parce qu'eux, c'est quelque chose auquel ils n'ont pas
accès.
-
Utilisez les touches ALT O, pour ouvrir le menu Outils.
-Et
on leur donne aussi des indications pour réaliser toutes les opérations
en utilisant les raccourcis de clavier.
-Quand
je dis le X là, je veux dire qu'il y a un X ici en haut de l'écran.
-Oui.
À
Montréal, l'Institut national canadien pour les aveugles offre
divers services de formation en nouvelles technologies.
-On
a 3 volets au niveau de notre service du centre technologique
de l'INCA. Il s'agit de l'information générale téléphonique, de
démonstrations de produits et logiciels adaptés et de la formation
en petits groupes ou individuelle pour la clientèle. Si on a compris
l'idée, on n'a pas nécessairement besoin de le voir avec nos yeux.
Le premier écran, c'est le bureau. Le bureau peut être très ordonné,
très rangé, selon les programmes que l'on veut mettre sur notre
bureau ou ça peut être pêle-mêle avec plein, plein, plein d'éléments
comme chez un adolescent qui ne fait pas le ménage de son bureau.
Une
fois les équipements maîtrisés, il reste encore un obstacle majeur,
celui des sites web non accessibles.
-Là
il me dit : foire/mfoire. C'est un lien, je présume que c'est
«foire aux questions» par déduction, mais ce n'est
pas évident que c'est ça. Ça fait que qu'est-ce que c'est?
Il faudrait quasiment que je l'ouvre pour savoir c'est quoi. Généralement,
je ne reste pas longtemps sur un site comme ça.
-On
s'inquiète, on trouve que l'information est de plus en plus visuelle
et graphique et les logiciels adaptés ont de la difficulté à garder
le pas puis à faire des adaptations pour que même ces informations-là
en scipt java par exemple, qui présentement est très frustrant,
nous soient encore accessibles.
-Par
exemple, si vous faites des sites web, il y a la possibilité de
décrire ce qu'il y a sur une image là, en quelques mots là, par
un petit texte, puis ça, ça peut aider les personnes non voyantes,
même s'ils ne voient pas l'image. Ça va les aider plus
que s'ils voient : 386-222.jif, là. Ça ne leur donne pas
une idée de ce qu'il y a sur ce dessin-là.
-Peut-être
regardez un petit peu plus haut. Je pense qu'il est dans ce coin-là,
si on monte un peu avec la flèche là.
Malgré
tous ces obstacles, la technologie peut demeurer un atout pour
les personnes handicapées visuelles.
-Je
dirais qu'il y a beaucoup plus de gens qui ont accédé aux études
universitaires, qui ont réussi à compléter leurs études universitaires
parce que la prise de note dans les cours, l'accès à l'information
via Internet, tout est plus accessible pour recevoir l'information.
Mais le marché du travail reste encore difficile à percer.
-Il
y a très longtemps, tout le monde pensait qu'une personne aveugle
pouvait soit accorder un piano, jouer du piano, tresser des balais,
des «mops» ou des chaises. Maintenant, on pense qu'avec
la technologie, les personnes aveugles peuvent travailler dans
des bureaux, travailler dans des centres d'appel. Alors, il faut
faire bien attention pour ne pas non plus faire des technologies
comme une panacée qui va sortir tout le monde du sans emploi.
Reportage
diffusé le : 6 février 2001
