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Reportage diffusé le : 21 décembre 2000

L'accès gratuit à Internet en péril

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Journaliste: Martine Pagé


 

21 décembre 2000

Trois millions d'utilisateurs des services de Alta Vista www.altavista.com et environ 50,000 abonnés chez Branchez-vous ont perdu en décembre 2000 un accès à Internet gratuit dont ils bénéficiaient depuis plusieurs mois. C'est la compagnie américaine 1stUp qui vendait ses services à Alta Vista et au portail québécois Branchez-vous qui a décidé de cesser ses activités parce qu'elle manquait de revenus publicitaires.

Cette fermeture est loin d'être la seule. On a vu plusieurs services d'accès gratuit à Internet disparaître de la même manière dans les derniers mois.

Des services Internet en pleine mutation

Les analystes prédisent que le modèle actuel d'accès gratuit est appelé à changer dans les prochains mois. On assistera à la concentration de l'offre par une poignée de grandes entreprises qui seront les seules à pouvoir survivre dans ce domaine, à la condition qu'elles apprennent à mieux intégrer le commerce électronique à l'intérieur de leurs services. L'accès à Internet gratuit sera offert par certaines compagnies pour promouvoir la vente de d'autres produits. Un fabricant d'ordinateur pourrait par exemple offrir l'accès gratuit à l'achat d'un nouvel appareil. Une institution financière pourrait aussi offrir l'accès à Internet en cadeau lorsque l'on s'abonne à certains de ses services.

Les options se font rares

Les internautes qui désirent continuer à se brancher gratuitement ont de moins en moins d'options. Chez Branchez-vous on a suggéré aux gens de télécharger un autre logiciel d'accès gratuit nommé 3web. Ce service est offert en français depuis septembre 2000 par une compagnie canadienne nommée Cybersurf.

On doit d'abord remplir un long questionnaire qui permettra à la compagnie de bien cibler la publicité qui sera affichée pendant les séances de navigation. Au moment de présenter notre chronique à la télévision, 3web éprouvait des difficultés à répondre à la demande en provenance des nouveaux abonnés québécois qui se retrouvaient face à des lignes occupées. Le vice-président de Cybersurf nous a confirmé que sa compagnie avait été surprise par l'ampleur de la demande et qu'on s'affairait chez 3web à ajouter d'autres lignes pour ceux qui essayaient de se brancher gratuitement.