Foire aux questions

Questions sur Radio-Canada.ca et la zone audio-vidéo

J'essaie de consulter le contenu audio-vidéo avec mon Macintosh et ça ne fonctionne pas. Que faire?

Vous pouvez consulter le guide de dépannage en format pdf. Si le problème subsiste, nous vous demandons de remplir un rapport d’incident technique ici.

Autres questions de la section

• Qu’est ce que la zone audio-vidéo?
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• J'essaie de consulter un extrait audiovisuel ou d'écouter une chaîne en direct, mais ça ne fonctionne pas!
• Les lettres accentuées se transforment en caractères bizarres à l'écran. Pourquoi?
• La confidentialité des renseignements transmis sur votre site est-elle assurée?
• Qu'est-ce que les cookies? En utilisez-vous sur votre site?
• Est-ce que la visite de Radio-Canada.ca exige un navigateur en particulier?
• Comment consulter les extraits audio-vidéo avec le système d'exploitation Windows?
• Comment rapporter incident technique?
• Où puis-je trouver le lien pour écouter la Première Chaîne en direct sur mon ordinateur?
• Où puis-je trouver le lien pour écouter Espace musique en direct sur mon ordinateur?
• Où puis-je trouver les liens pour écouter les chaînes radio disponibles en format MP3?
• Comment puis-je écouter la radio en direct sur mon ordinateur tout en travaillant (extraire la console)?
• Quel est le débit utilisé (taux de transfert) pour Espace musique et la Première Chaîne radio?
• Quel est le débit utilisé (taux de transfert) pour la lecture vidéo?
• Où puis-je trouver le contenu vidéo offert en direct?
• Est-il possible de regarder la Télévision de Radio-Canada en continu sur votre site?
• Où puis-je trouver le contenu vidéo offert à la demande?
• Comment écouter RDI en direct?
• Peut-on regarder « Les grands reportages » sur Internet?
• Pourquoi certaines émissions de télévision sont offertes à la demande et d'autres pas?
• Pourquoi y a-t-il un délai entre la diffusion en direct des téléjournaux et leur mise en ligne pour écoute à la demande?
• Est-ce possible de télécharger sur notre disque dur du contenu audio ou vidéo de Radio-Canada?
• Lorsque que j'écoute la radio en direct, il y a de fréquentes interruptions du signal. Pourquoi?
• Y a-t-il un moyen de retirer la publicité affichée sur Radio-Canada.ca?
• Comment puis-je commenter une nouvelle sur votre site?
• Comment puis-je m'abonner à vos cyberlettres?
• J’éprouve des difficultés avec la lecture du contenu audio-vidéo et je n’ai pas trouvé ma réponse dans la foire aux questions (FAQ).
• Comment afficher le mode plein écran pendant la lecture d’une vidéo?
• Est-ce possible d’avoir le sous-titrage pendant la lecture de contenu vidéo?
• Quelle est la vitesse Internet nécessaire pour vous écouter?
• Où peut-on retrouver le contenu offert en baladodiffusion?
• Comment puis-je m’abonner à la baladodiffusion?
• Pourquoi le contenu d’Espace musique n’est-il pas offert en baladodiffusion?
• Comment installer le widget radio?
• La zone audio-vidéo fonctionne-t-elle sur toutes les plateformes et navigateurs?
• Quels sont les logiciels requis pour consulter la zone audio-vidéo?
• Quelle version de mon navigateur est nécessaire pour consulter le contenu audio-vidéo?
• Qu’est-ce qu’un fil RSS? Comment s’abonner?
• Où peut-on retrouver votre offre de fils RSS?
• Existe-t-il une application iPhone de la Première Chaîne? Comment l’installer?
• Comment faire de Radio-Canada.ca ma page d'accueil sur le web?

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