Foire aux questions

Cette foire aux questions (FAQ) a été conçue pour répondre aux questions les plus fréquentes sur les émissions et le site web de Radio-Canada. Utilisez l'outil de recherche pour trouver rapidement ce que vous cherchez.

Recherche dans la FAQ

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Sections

• Questions d'ordre général
• Questions sur la radio
• Questions sur la télévision
• Questions sur radio-canada.ca
• Questions d'ordre technique
• Questions sur la zone audio-vidéo
• Téléchargement de logiciels

Questions d'ordre général

• Comment puis-je obtenir des renseignements sur Radio-Canada?
• Où puis-je trouver l'adresse électronique d'une émission?
• J'aimerais utiliser du matériel tiré de votre site. Ai-je le droit?
• Où puis-je obtenir des renseignements sur les émissions régionales?
• Comment puis-je joindre l'ombudsman de Radio-Canada?
• Puis-je visiter la Maison de Radio-Canada à Montréal?
• J'aimerais travailler à Radio-Canada, ou y suivre un stage.
• Où puis-je trouver des renseignements sur les concours de Radio-Canada?
• Je veux devenir comédien(ne). Où dois-je m'adresser pour une audition?
• Est-il vrai que Radio-Canada loue des costumes?

Questions sur la radio

• Où puis-je trouver les horaires de la radio?
• Comment puis-je me procurer une copie sur cassette d'une émission?
• Comment puis-je obtenir les coordonnées d'une pièce musicale entendue?
• Où puis-je me procurer un disque produit par Radio-Canada?

Questions sur la télévision

• Où puis-je trouver les horaires de la télévision et du RDI?
• J'aimerais assister à l'enregistrement d'une émission.
• Pourquoi l'horaire réel de diffusion des émissions diffère-t-il parfois de celui des téléhoraires?
• Pourquoi ne rediffusez-vous pas plus souvent d'anciennes émissions?
• J'aimerais écrire à mon comédien préféré.

Questions sur radio-canada.ca

• La confidentialité des renseignements transmis sur votre site est-elle assurée?
• Qu'est-ce que les cookies? En utilisez-vous sur votre site?
• Est-ce que la visite de Radio-Canada.ca exige un navigateur en particulier?
• Comment faire de Radio-Canada.ca ma page d'accueil sur le web?
• Peut-on télécharger vos émissions?
• Qu'est-ce que la baladodiffusion?

Questions d'ordre technique

• À qui puis-je rapporter un incident technique sur votre site?
• J'ai cliqué sur un lien et il ne s'est rien passé.
• Les lettres accentuées se transforment en caractères bizarres à l'écran…

Questions sur la zone audio-vidéo

• Qu’est ce que la zone audio-vidéo?
• Est-ce que tous les clips vidéo disponibles sur le site Radio-Canada peuvent être visionné avec la même qualité d’image?
• J'essaie de consulter un extrait audiovisuel ou d'écouter une chaîne en direct, mais ça ne fonctionne pas!
• J'essaie de consulter le contenu audio-vidéo avec mon Macintosh et ça ne fonctionne pas. Que faire?
• Comment consulter les extraits audio-vidéo avec le système d'exploitation Windows?
• J'essaie de consulter le contenu audio-vidéo sous Linux et ça ne fonctionne pas. Que faire?
• Comment rapporter incident technique?