La limite de crédit de sa carte Visa est augmentée sans qu'il l'ait demandé

En août dernier, un résident de Montréal reçoit une lettre de Visa Desjardins lui annonçant que la limite de crédit de sa carte Visa est augmentée de 1000 $. Une hausse qu'il n'a jamais demandée. S'il refuse ce crédit supplémentaire, c'est à lui d'en informer Visa Desjardins sinon sa limite de crédit sera automatiquement augmentée.

La Loi sur la protection du consommateur interdit ce genre de pratique. La loi précise que la limite de crédit d'une carte Visa ou autre ne peut être augmentée que si son détenteur en fait la demande expresse. Visa Desjardins a d'ailleurs informé La Facture la semaine dernière qu'elle avait mis un terme à cette politique.